¡Me han cortado la luz!, esta expresion es muy comun al presentar cortes del suministro electrico, por ello en este artículo vamos a tratar este tema que genera muchas dudas, el cual es los cortes de suministro eléctrico y que hacer en estos casos. Los cortes del servicio electrico son situaciones que nos generan mucho estres y dudas al vivirlo. Por ello debes estar al tanto sobre que hacer en esta situacion y nosotrs te ayudaremos en ello.
Tabla de contenidos
- ¿Cuando me pueden cortar el servicio eléctrico?
- ¿En qué casos pueden realizar el corte del servicio eléctrico?
- ¿Cómo la puedo enganchar?
- ¿Qué pasa si el inquilino no paga el servicio eléctrico?
- Si me cortaron la luz, ¿Dónde debo llamar y que debo hacer?
¿Cuando me pueden cortar el servicio eléctrico?
En una situación de impago en la factura de luz, la comercializadora deberá hacer llegar al cliente una comunicación fehaciente de la deuda así como del día que se procederá al corte si ésta no se abona.
Es imprescindible tanto el mercado libre como en el regulado, que transcurran dos meses de impago para proceder a la suspensión. Sin embargo, las distribuidoras nunca podrán hacer un corte en los días festivos días que no exista servicio de atención al cliente o en vísperas de cualquiera de estos dos.
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¿En qué casos pueden realizar el corte del servicio eléctrico?
Aun así esta norma se aplica en el mercado regulado, mientras que algunas empresas de libre mercado actúan bajo sus propios plazos.
Por otro lado la distribuidora podrá proceder al corte inmediato de luz cuando exista:
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Cuando existen peligros en la instalación.
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Cuando haya habido una manipulación en los equipos de control por su correcto funcionamiento.
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En casos de Enganches de luz sin autorización.
Me han cortado la electricidad ¿Cómo la puedo enganchar?
En caso que presentes un corte eléctrico en tu vivienda y desees reenganchar el servicio tú mismo (o contratando un electricista) te debemos advertir que podrías estar cometiendo un delito, el cual podría perjudicarte traduciéndose en la cancelación de multas (2000 Euros o más) y hasta condenas por daños de los equipos de la comercializadora eléctrica.
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¿Qué pasa si el inquilino no paga el servicio eléctrico?
Debes tener en cuenta que si tienes tu vivienda alquilada y el servicio de suministro de luz está a tu nombre y el inquilino no ha cancelado las facturas de dicho servicio, el responsable de la deuda es siempre el titular. Por ello te recomendamos que realices un cambio de titular para resolver este inconveniente o estes siempre al tanto de este pago por parte de tu inquilino.
Si me cortaron la luz, ¿Dónde debo llamar y que debo hacer?
Si actualmente estas pasando por una situación donde te han cortado el suministro eléctrico, lo primero que debes hacer es comunicarte con tu Compañía eléctrica y cancelar lo más pronto que puedas la factura pendiente con la misma.
En condiciones normales, una vez cancelada la deuda en tu factura el servicio eléctrico te debe ser restituido en 24 a 48 horas hábiles. En caso que hayan retirado el contador digital o contador eléctrico, es probable que el periodo para la restitución de la electricidad se aún mayor.
Algo que debes tener en cuenta es que la cuota de reenganche se ubica entre 20 a 25 Euros dependiendo de la comercializadora en la que estés afiliado. Además podrías negociarla para cancelarla en la siguiente factura del servicio eléctrico.
